Condizioni di vendita

Condizioni

Disponibilità e prezzi.

Sia i prezzi che le disponibilità indicate nel sito si intendono salvo esaurimento delle scorte e sono soggetti a variazioni senza preavviso. Una volta inviato il modulo d'ordine riceverai un'e-mail automatica con la conferma dell'ordine effettuato. Tale e-mail ha l'unico scopo di notificare il ricevimento dell'ordine. Nel caso in cui la merce acquistata dovesse subire variazioni di prezzo dovute ad oscillazioni di mercato, ci riserviamo di contattarvi nel più breve tempo possibile per annullare l'ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporre un prodotto alternativo. Tutti i prezzi sono IVA inclusa per i clienti consumer. All'atto della spedizione viene emesso lo scontrino fiscale, comprendente le spese di spedizione; eventuale partita IVA deve essere comunicata con l'ordine e comporta il rilascio della fattura. In nessun caso sono emesse fatture successivamente alla spedizione del materiale. Le immagini mostrate sono del tutto indicative e potrebbero differire anche in modo significativo dal prodotto effettivamente disponibile.


Offerte speciali e regali

Offerte, sconti o regali non sono cumulabili. Le offerte speciali sono soggette alla disponibilità e potrebbero essere in confezioni promozionali . Il regalo non viene in nessun caso sostituito. L'assistenza sull'articolo in regalo non viene fornita.


Pagamento

Le modalità di pagamento sono:
Contrassegno: per importi fino a € 150, il pagamento avviene al momento della consegna della merce mediante contante o assegno circolare non trasferibile.L'importo viene maggiorato di € 3,90 quale diritto fisso di contrassegno.
Bonifico bancario anticipato: contestualmente all'e-mail automatica di conferma dell'ordine vengono inviati gli estremi per il bonifico bancario da effettuarsi prima della spedizione della merce.
Le nostre coordinate Bancarie sono le seguenti

Cocoa Studio S.r.l
DEUTSCHE BANK S.P.A.
VIA S.PROSPERO, 2 - 20121 - Milano
C/C N. 0000008266044
ABI : 03104
CAB: 01600
CIN: S
IBAN: IT-88-S-03104-01600-000000826604
Causale:Numero ordine,indirizzo email


Per velocizzare i tempi ti consigliamo di inviare copia dell'operazione a mezzo fax al num. 02-40 05 53 06
Carta di credito: si accettano Carta Sì, Visa, Visa Electron e Mastercard. AlCioccolato utilizza Paypal per i pagamenti ondine in garazia di transazioni sicure.


Consegna

AlCioccolato spedisce in tutta Italia tramite corriere espresso GLS Executive. In questo modo la consegna è garantita entro 3 giorni lavortivi dalla data di ricezione dell'ordine su tutto il territorio nazionale, escluso isole minori e alcune località particolari. Il pacco viene consegnato presso il cliente direttamente dal corriere, che in caso di contrassegno, riceve l'importo in contanti, assegno circolare o assegno bancario. Se non diversamente indicato si provvede ad inviare i prodotti disponibili e successivamente quelli non in magazzino, fermo restando un solo addebito per le spese di trasporto. Il costo di questo servizio è chiaramente indicato durante l'iter d'acquisto.


Diritto di recesso ( resi e rimborsi)

Al consumatore non soddisfatto della merce è consentito di restituirla e di ottenere la sostituzione della stessa o il rimborso del prezzo pagato con la sola esclusione delle spese di trasporto (sia per l'invio che per la restituzione) (legge 50/1992), comunicando tale intenzione a mezzo raccomandata entro 10gg dalla data di ricevimento del pacco. La comunicazione può essere inviata anche a mezzo fax, purché la decisione di avvalersi del diritto di recesso sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. La raccomandata deve contenere copia del nostro scontrino fiscale e/o della nostra fattura. Come disposto dall'art. 5 comma 3 del Dgls citato sono esclusi dal diritto di recesso: i prodotti utilizzati ed esauriti dal cliente. Il nostro personale può dare consigli, ma non può garantire per il corretto utilizzo dei prodotti. Per i prodotti con confezione aperta, viene rimborsato il costo dell'articolo meno (-) il 15% del valore dello stesso per diritto di riconfezionamento. AlCioccolato declina ogni responsabilità in caso di errori di digitazione, illustrazione, variazione dei prezzi e specifiche dei prodotti. Il reso va rispedito, in confezione originale e perfettamente integra, seguendo le istruzioni inviate dal nostro servizio clienti, scrivendo a : assistenza@alcioccolato.com. Per motivi di organizzazione interna non sono accettati resi privi del numero di autorizzazione. Il rimborso avviene, come previsto dalla legge, nel più breve tempo possibile, ma nel termine massimo di 30gg dal ricevimento della merce resa.


Controversie

In caso di controversia è esclusivamente competente l'Autorità Giudiziaria di Milano.


Forza maggiore

In caso di forza maggiore o caso fortuito, non siamo responsabili nei confronti del cliente per il ritardo o la mancata esecuzione delle consegne e abbiamo la facoltà di risolvere il tutto o in parte il contratto o sospenderne o differire l'esecuzione. Offerte speciali e regali Offerte, sconti o regali non sono cumulabili. Le offerte speciali sono soggette alla disponibilità e potrebbero essere in confezioni promozionali . Il regalo non viene in nessun caso sostituito. L'assistenza sull'articolo in regalo non viene fornita. Pagamento Le modalità di pagamento sono: • Contrassegno: per importi fino a € 150, il pagamento avviene al momento della consegna della merce mediante contante o assegno circolare non trasferibile.L'importo viene maggiorato di € 4 quale diritto fisso di contrassegno. • Bonifico bancario anticipato: contestualmente all'e-mail automatica di conferma dell'ordine vengono inviati gli estremi per il bonifico bancario da effettuarsi prima della spedizione della merce. Per velocizzare i tempi ti consigliamo di inviare copia dell'operazione a mezzo fax al num. 02-400 553 06 . • Carta di credito: si accettano Carta Sì, Visa, Visa Electron e Mastercard. AlCioccolato utilizza Paypal per i pagamenti ondine in garazia di transazioni sicure. Consegna AlCioccolato spedisce in tutta Italia tramite corriere espresso GLS Executive. In questo modo la consegna è garantita entro 3 giorni lavortivi dalla data di ricezione dell'ordine su tutto il territorio nazionale, escluso isole minori e alcune località particolari. Il pacco viene consegnato presso il cliente direttamente dal corriere, che in caso di contrassegno, riceve l'importo in contanti, assegno circolare o assegno bancario. Se non diversamente indicato si provvede ad inviare i prodotti disponibili e successivamente quelli non in magazzino, fermo restando un solo addebito per le spese di trasporto. Il costo di questo servizio è chiaramente indicato durante l'iter d'acquisto. Diritto di recesso Al consumatore non soddisfatto della merce è consentito di restituirla e di ottenere la sostituzione della stessa o il rimborso del prezzo pagato con la sola esclusione delle spese di trasporto (sia per l'invio che per la restituzione) (legge 50/1992), comunicando tale intenzione a mezzo raccomandata entro 10gg dalla data di ricevimento del pacco. La comunicazione può essere inviata anche a mezzo fax, purché la decisione di avvalersi del diritto di recesso sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. La raccomandata deve contenere copia del nostro scontrino fiscale e/o della nostra fattura. Come disposto dall'art. 5 comma 3 del Dgls citato sono esclusi dal diritto di recesso: i prodotti utilizzati ed esauriti dal cliente. Il nostro personale può dare consigli, ma non può garantire per il corretto utilizzo dei prodotti. Per i prodotti con confezione aperta, viene rimborsato il costo dell'articolo meno (-) il 15% del valore dello stesso per diritto di riconfezionamento. AlCioccolato declina ogni responsabilità in caso di errori di digitazione, illustrazione, variazione dei prezzi e specifiche dei prodotti. Il reso va rispedito, in confezione originale e perfettamente integra, al seguente indirizzo: Cocoa Studio S.r.l. - Via Torino,2 - 20123 Milano (MI). Per motivi di organizzazione interna non sono accettati resi privi del numero di autorizzazione. Il rimborso avviene, come previsto dalla legge, nel più breve tempo possibile, ma nel termine massimo di 30gg dal ricevimento della merce resa. Controversie In caso di controversia è esclusivamente competente l'Autorità Giudiziaria di Milano. Forza maggiore In caso di forza maggiore o caso fortuito, non siamo responsabili nei confronti del cliente per il ritardo o la mancata esecuzione delle consegne e abbiamo la facoltà di risolvere il tutto o in parte il contratto o sospenderne o differire l'esecuzione.